Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni (pusutactical.com)

Bu Gizlilik Politikası; pusutactical.com web sitesi, mobil arayüzleri ve site üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklar.

1) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:

Unvan: Batuhan Ersen SB Tekstil Hizmet verilen sektör; dış giyim pekarande satış
Adres: Orta Mh. Uygur cd. No:43A Bayrampaşa/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0538 350 08 80

tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2) Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Siteyi kullanmanız ve alışveriş yapmanız durumunda aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik & İletişim: Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi
Müşteri/İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, alışveriş geçmişi, iade/değişim kayıtları, talep/şikâyet içerikleri
Ödeme Bilgileri: Ödeme sağlayıcısına iletilen işlem bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısına göre değişebilir)
Hukuki & Uyumluluk: Fatura/e-arşiv kayıtları, mevzuata uyum için gerekli kayıtlar
Güvenlik & Log: IP adresi, cihaz bilgisi, erişim logları, dolandırıcılık önleme verileri
Çerez ve Pazarlama Verileri: Çerez/benzeri teknolojiler üzerinden elde edilen kullanıcı tercihleri ve ziyaret verileri (onayınıza bağlı olabilir)

3) Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik/ziyaretçi süreçlerinin yürütülmesi, hesap oluşturma ve yönetimi
Sipariş alma, hazırlama, teslimat ve iade/değişim süreçleri
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi, sahtecilik/dolandırıcılık kontrolleri
Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
Faturalandırma ve muhasebe süreçleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği, sistemlerin çalışması ve geliştirilmesi
Açık rıza vermeniz halinde ticari elektronik ileti gönderimi (kampanya, duyuru vb.) ve kişiselleştirme

4) Hukuki Sebepler (KVKK)

Kişisel verileriniz KVKK’da öngörülen şartlara dayanarak işlenir. Örneğin:

Sözleşmenin kurulması/ifası (siparişin alınması ve teslimi gibi)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi/finans mevzuatı)
Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet geliştirme)
Açık rıza (özellikle pazarlama çerezleri, kampanya iletileri vb. durumlarda)

5) Kişisel Veriler Nasıl Toplanır?

Veriler; pusutactical.com üzerinden form doldurmanız, üyelik/sipariş işlemleri, iletişim kanalları (e-posta/telefon/mesaj), çerezler, log kayıtları ve entegre hizmet sağlayıcılar (ödeme, kargo, altyapı) aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

6) Kişisel Veriler Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabilir?

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Kargo/lojistik firmaları: Teslimatın yapılması
Ödeme kuruluşları/bankalar: Ödeme işlemlerinin tamamlanması
E-fatura/e-arşiv, muhasebe hizmetleri: Yasal yükümlülükler
BT/altyapı sağlayıcıları (hosting, yazılım, güvenlik, e-posta): Hizmetin sağlanması ve güvenliği
Yetkili kurum/kuruluşlar: Mevzuattan doğan zorunluluklar halinde

7) Yurtdışına Veri Aktarımı

Kullandığımız altyapı/analitik/marketing araçları yurtdışında bulunan sunucular kullanıyorsa kişisel verileriniz yurtdışına aktarılabilir. Bu durumda aktarım, KVKK’nın yurtdışı aktarım hükümlerine uygun şekilde (gerekirse açık rıza veya Kurulun öngördüğü diğer mekanizmalar) yürütülür. (Şirketinizin kullandığı servisleri burada netleştirmen iyi olur.)

8) Saklama Süreleri

Kişisel veriler; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/ saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme/silme talep etme, itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurumu+1

Başvuru:
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak şekilde [[email protected]] e-posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK’da öngörülen sürelerde yanıtlanır.

10) Çerezler (Cookies)

Sitemizde; oturumun sürdürülebilmesi, tercihlerin hatırlanması, performans analizi ve (onay verirseniz) pazarlama amaçlarıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir/silebilir veya engelleyebilirsiniz. (İstersen ayrıca ayrı bir “Çerez Politikası” metni de hazırlayabilirim.)

11) Veri Güvenliği

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirler (erişim kontrolü, loglama, yetkilendirme, şifreleme/maskeleme, güvenlik duvarı vb. uygun olanlar) uygulanır.

12) Değişiklikler

Bu politika, ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

13) İletişim

Gizlilik/KVKK ile ilgili sorularınız için:
E-posta: [[email protected]]